FAQ

Perguntas Frequentes

Aqui respondemos as dúvidas mais comuns sobre a TruckFreight Easy para facilitar sua experiência.

01

Como posso entrar em Contacto com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em Contacto com o nosso suporte via email em support@truckfreighteasy.com ou pelo telefone +258 847-799-778. Nosso atendimento está disponível 24/7 para ajudar com qualquer dúvida ou problema.

02

Quais tipos de cargas podem ser transportadas pela plataforma?

A TruckFreight Easy suporta o transporte de diversos tipos de cargas, incluindo cargas gerais, perecíveis, materiais de construção, equipamentos industriais e muito mais. Para cargas especiais, recomendamos consultar diretamente o transportador para garantir requisitos específicos.

03

Posso agendar múltiplas paradas em uma única viagem?

Sim! A plataforma permite que você agende múltiplas paradas para uma única viagem, facilitando o transporte de cargas para diferentes destinos em uma única operação.

04

Como os clientes podem acompanhar suas cargas online?

Após a confirmação do transporte, os clientes podem acompanhar o trajeto da carga em tempo real pelo aplicativo ou portal web da TruckFreight Easy, garantindo total transparência e segurança durante o transporte.

05

É possível compartilhar recursos ou informações entre diferentes funcionalidades da plataforma?

Sim, a plataforma é integrada e permite que informações relevantes, como dados do cliente, histórico de viagens e avaliações, sejam compartilhadas entre os módulos para proporcionar uma experiência mais fluida e eficiente.

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